Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 398 консультаций,
а с 2010 года было проведено 548,941 консультацию



 

Автосигнализация

Купили автосигнализацию и установили ее в той же компании. Через 40 дней сломался основной брелок. Отдали его в магазин, нам сказали, что отправят на экспертизу и в течении 45 дней позвонят, но как правило, занимает это около 30 дней, записали номер телефона, обещали позвонить сразу, как придет. Стали ждать. Через 20 дней решили продать машину (нашли хороший другой автомобиль), обратились в компанию, чтобы заменили нам на брелок скорее, на что нам ответили, что так как у нас есть запасной, они не обязаны давать нам другой основной брелок. В итоге желанную нами машину продали не нам, прошло уже более 45 дней (а именно 56) брелка у нас до сих пор нет. Почти каждый день звоним и спрашиваем, на что в ответ получаем: "Человека, который занимается сигнализацией - нет, в выходные мы не можем вас ничего сказать по этому вопросу" и все в таком духе. Ужасно неприятно. Подскажите, как скорее вернуть деньги или полноценный комплект сигнализации? На какие возмещения мы можем претендовать? Заранее спасибо.
Вопрос №453576 от 21.11.2011 22:55 / Челябинск


Ответ от 22.11.2011 04:25

Ст. 20 Закона о защите прав потребителей - срок устранения недостатков не более 45 дней.
При нарушении срока Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
При отказе - иск в суд.
За волокиту и просрочку - моральный вред (в сумме,не превышающей стоимость автосигнализации).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»