Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 301 консультацию,
а с 2010 года было проведено 550,010 консультаций



 

Ошибка компании в начислении

Компания поставщик услуг доступа в интернет не произвела начисления суммы за услуги и не включила ее в счет в феврале 2009.
Оплата услуг мною производилась строго по счетам, выставляемым компанией.
Ошибка вскрылась в ноябре 2011, причем мне не указали дату и причину возникновения задолженности, но потребовали погасить задолженность,требование было в устной форме, при разговоре по телефону.
Обязана ли я сейчас вносить эту задолженность?
Вопрос №454198 от 25.11.2011 16:19 / Анапа


Ответ от 25.11.2011 15:57

Добейтесь официального письма с указанием причин возникновения задолженности.



Ответ от 25.11.2011 16:19

Альберт Порфирьевич,
сегодня получила ответ на свою просьбу:
"Прошу разобраться и назвать точную дату возникновения задолженности. А также объяснить причину ее возникновения"
письмо от компании:
" По поводу счетов оплаты за интернет. В счетах очень хорошо видно, что оплата в каждом месяце была за текущий месяц, а не предоплата. Ошибка случилась все-таки при переходе с "Кредита" на "Предоплату".
P.S.: переход с кредита на предоплату состоялся в феврале-марте 2009.
как мне поступить дальше?



Ответ от 25.11.2011 16:25

Переход с"кредита" на "предоплату" осуществляла другая сторона, по вине которой и произошла ошибка. Пусть подают в суд и доказывают, что они "белые и пушистые"!


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»