Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 245 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,505 консультаций



 

Не хотят возвращать деньги за товар

Два месяца назад в интернет-магазине были куплены часы. Через 3 дня порвался ремешок. По телефону сказали, что это гарантийный случай и все отремонтируем. Могу подъехать в офис магазина только после работы, но дважды не заставал их там вечером. Потом у меня случилась командировка. Вернулся недавно и сразу поехал по вопросу гарантии. Сначала мне сказали, что гарантия на ремешок не распространяется о чем говорится на сайте, потом сказали что готовы отремонтировать за свой счет в хамской манере. После того, как мне нахамили я потребовал вернуть просто деньги за товар. В чем мне было отказано. Правомерно ли это?
Заранее спасибо!
Вопрос №455260 от 02.12.2011 16:27 / Санкт-Петербург


Ответ от 02.12.2011 16:40

У потребителя нет для этого оснований. Нахамили - жалуйтесь руководству о привлечении продавца к дисциплинарной ответственности.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»