Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 253 консультации,
а с 2010 года было проведено 550,270 консультаций



 

Заказала товар, ,оплатила, но второй месяц не могу его получить

Я 31 октября 2011г заказала товар в интернет - магазине,мне вскоре прислали по электронной почте счет на оплату за этот товар,я его оплатила в сбербанке 5 ноября. По их правилам (интернет-маг.) ,как только деньги поступают к ним на счет,так они отправляют заказ покупателю.,НО дело в том,что через несколько дней деньги к ним так и не дошли. Я обратилась с этим вопросом в банк 18 ноября,где мне сказали - что при отправке,допустили ошибку ,как вроде пропустили букву в слове и деньги зависли. Я по их просьбе написала заявление,о том что эти деньги теперь должны отправиться по назначению на нужный счет.В банке мне сказали ,что теперь деньги должны поступить на их счет через 10 дней. Вот уже 7 декабря и в банке мне сказали ,что мой платеж ушел еще в ноябре,а в интернет-магазине мне утверждают,что мой платеж к ним не поступал . Скажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации?
Вопрос №455978 от 07.12.2011 18:00 / Красноярск


Ответ от 07.12.2011 19:32

Потребовать от банка подтверждающие документы по перечислению на счет магазина.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»