Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 156 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,793 консультации



 

Посредник, продавший билеты не предупредил об изменении расписания парома

Мы купили билеты на паром Таллин- СПб через фирму -посредника, которая не предупредила нас о том, что билеты проданы нам на ВТ 29.11.11, а паром изменил расписание и уходит на день раньше в ПН 29.11.11. Мы случайно узнали об изменении расписания уже находясь в отпуске в другом государстве. Мы сами меняли билеты, тратя на это время и нервы, так как все действия осложнялись тем, что у нас на руках были двое годовалых деток. Если бы мы случайно, в разговоре не узнали, что паром уйдет в Питер на день раньше, у нас был бы реальный шанс остаться в чужом государстве без денег, без виз, с маленькими детьми еще на неделю, т.к. паром ходит этим маршрутом раз в неделю. В ответ на нашу претензию фирмы-посредник заявила, что обзванивать клиентов и сообщать им об изменении расписания не входит в их обязанности. Есть ли реальный шанс потребовать от этой фирмы возмещения морального ущерба?
Вопрос №456012 от 07.12.2011 20:31 / Санкт - Петербург
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»