Провайдер

У меня такой
вопрос. Более чем пол года
назад я подключила
кабельное телевидение и
интернет от одного и того же
поставщика услуг. Причиной
того стало постоянные звонки
от данного провайдера с
предложением подключился
на выгодных условиях. Я
подключилась. До этого было
подключено кабельное
телевидение от стрим. При
подключении юристы нового
провайдера куда я переходила
обещали сами расторгнуть
договор со стрим,все что
нужно это мое согласие. Я
согласилась. Спустя три месяца
после ухода с одного
провайдера на другой от
старого провайдера ,приходит
извещение о задолженности
по кабельному
телевидению,которым я не
пользовалась п о причине
перехода на дом.ру. Я стала
звонить разбиратся. И
оказалось что договор не
расторжен,и по прежнему
действует. Стала звонить в
дом.ру там кормили
обещаниями что я долг стрим
платить не буду,и договор вот
вот расторгнут. В итоге мне
пришлось оплачивать и услуги
дом.ру и долг в стрим и
договор пришлось расторгать
самой. Сумма долга получилась
не малая. С ноября месяца
этого года, я принципиально
не оплачивают услуги дом.ру и
хочу чтобы они возместили ту
сумму что я переплатила в
стрим по вине дом.ру однако
получаю отказ в этом. Вины
они не признают. Меня
интересует права ли я в
данном случае. чем или какой
статьей руководствоватся?