Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 157 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,788 консультаций



 

Неудачная покупка мобильного телефона

У меня возникла проблема...Взяла сотовый телефон в кредит,стоимостью в 15 тыс. Не прошло пару дней как он стал неисправный. Пришла в магазин и попросила обмен,в чем мне отказали,сказали нужна экспертиза,которая длится 25 дней. После таких слов,я потребовала возврат денег. С момента покупки прошло 12 дней. Могу ли я с магазина требовать назад деньги? И в течение каких дней,магазин должен мне их вернуть?
Вопрос №457650 от 16.12.2011 23:36 / Узловая


Ответ от 17.12.2011 01:06

Нет,в этой ситуации Вы вправе требовать либо обмена товара,либо возврата денег. Пишите письменную претензию,а в случае невыполнения Ваших требований,обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Не забудьте копию претензии оставить себе



Ответ от 17.12.2011 10:56

У Вас есть право требовать возврата денег, для этого необходимо направить продавцу претензию с требованием возврата денег.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»