Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 98 консультаций,
а с 2010 года было проведено 579,444 консультации



 

Одноразовое платье

Обрый день!!! У меня сложилась такая ситуация,я купила в начале декабря в ТЦ Космопорт,в одном из отделов не дешовое платье на новый год.
Придя домой я увидела на нем небольшие потертости от примерок и решила его постирать(все бирки естествеено сняла) на маркеровке платья было написано "ручная стирка при t40,я стирала холодной водой руками.После стирки я увидела,что бант который был на платье слинял на само платье черными разводами(само платье белого цвета)!!! Я позванила на телефон который нашла на официальном сайте на что мне ответили,что ни чем помочь не могут и добавили "вот такое одноразовое платье у вас получилось"и это еще не все подробности нашей беседы! Дело в том что чека на платье не сохранилось и меня грубо говоря "послали" хотя я не закатывала скандала,а просила просто разобраться и найти компрамисс данной ситуации!!! Пожалуйсто помогите мне,так как разговаривать со мной не стали больше.
заранее спасибо с/у Татьяна
Вопрос №458167 от 20.12.2011 15:02 / Самара


Ответ от 20.12.2011 15:14

можете подать продавцу претензию с требованием расторжения договора купли продажи и возврата денег. Если откажет, то проблему следует решать в судебном порядке.



Ответ от 20.12.2011 17:55

Статья 18. Пpaвa пoтpeбитeля пpи oбнapужeнии в тoвape нeдocтaткoв
1. Пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:
потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;
отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.
Пишите претензию продавцу и при получении письменного отказа обжалуйте его в суде.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





лишение родительских прав увольнение прописка в квартире подать на развод налоговый вычет кредит в банке договор купли продажи суд взыскание алиментов задолженность по алиментам кредит приватизация квартиры раздел имущества доля в квартире право на получение жилья право на наследство просрочка по кредиту завещание на квартиру право собственности право на жилье программа молодая семья взыскание долга исполнительный лист дарственная на квартиру право на квартиру выписка из квартиры развод установление отцовства вступление в наследство оформление наследства оформление дома долг по кредиту жилье детям сиротам продать квартиру наследство невыплата кредита продажа квартиры подать на алименты долг по алиментам квартира в ипотеку покупка квартиры как выписать из квартиры алименты на ребенка развод с мужем выплата алиментов алименты наследство на квартиру выселение из квартиры раздел квартиры прописка в квартиру