Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 367 консультаций,
а с 2010 года было проведено 548,970 консультаций



 

Требование паспортных данных при возврате товара не в день покупки

Я столкнулась со следующей ситуацией: при попытке возврата товара при наличии чека не в день покупки с меня потребовали паспорт, чтобы записать мои паспортные данные. Вопрос: насколько правомочно требование моих данных для возврата денег и с какой целью это делается (не очень хочется где попало оставлять свои паспортные данные)?
Вопрос №458277 от 21.12.2011 00:45 / Жукоский


Ответ от 21.12.2011 01:40

Ваши паспортные данные не представляют собой никакого секрета.Можете смело оставлять их где попало.А продавец просто оформляет возврат товара по установленной для него инструкции.



Ответ от 21.12.2011 06:57

Основания законного возврата товара вытекают из требований главы 30 «Купля-продажа» ГК РФ. Она гласит, что продавец обязан передать товар соответствующей комплектации, качества и количества, а также пригодный для использования в соответствии с заявленными покупателем целями (или целями, для которых подобные товары обычно используют).
Выплата производится покупателю при наличии паспорта в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Основанием для выдачи денег служит заявление покупателя, составленное в произвольной форме. В нем должно быть указано: ФИО, адрес и паспортные данные покупателя, а также наименование возвращенного товара и его стоимость. Требовать от граждан приложения копий каких-либо документов (в частности, паспорта) кассиры не вправе. На это сотрудники налоговых органов обращают внимание в письме от 26 декабря 2006 г. № 22-12/ 115771.
Для возврата денег из главной кассы составляется расходно-кассовый ордер по форме № КО-2 с обязательным указанием ФИО и паспортных данных покупателя (см. постановление Госкомстата России от 18.08.1998 № 88).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»