Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 285 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,726 консультаций



 

Можно ли вернуть товар

Мы купили двухъярусную кровать 02.08.2011г. гарантия год. она сделана в основном из металла. нижняя часть раскладывается как диван-книжка. верхняя полутороспальная кровать. поперечные прутья нижней части отошли от основного каркаса, т.е. контактная сварка не качественная. в фирме где мы купили эту кровать согласны сделать ремонт. но я хочу вернуть её. они не хотят возврата. говорят что мы не правильно её эксплуатировали. т.е. спали на ней постоянно. а она предназначена для использования как диван, и в редких случаях как спальное место. например когда гости останутся на ночь. но девушка продавец при покупке нам этого не говорила. у нас маленький пятимесячный ребенок и 10 летняя дочь. кровать покупалась для того, чтобы дочь спала на верху, а я с сыном на разложенном диване внизу. продавец об этом был поставлен в извесность однако про то что так делать нельзя нам ничего не сказала. представитель фирмы утверждает, что возврат у них не предусмотрен. только ремонт. в гарантийном талоне тоже указан только рмонт в случае выхода из строя механизмов. что делать.
Вопрос №459063 от 26.12.2011 11:04 / Набережные Челны


Ответ от 26.12.2011 11:23

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»