Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 245 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,505 консультаций



 

Недостача комплектации

У меня вот какой вопрос: Я купила духовой шкаф за наличный расчет, оформила доставку. В назначенный день привезли. Дома были родители. Они не посмотрели качество товара расписались в доставочном листе. Когда я пришла с работы домой мы распечатали и обнаружили, что не хватает противня и решетки. Я приехала в магазин. Объяснила ситуацию, на что менеджер мне ответил, извините, но вы расписались за доставку, товар выписан со склада какие могут быть к нам притензии. Я написала письмо директору магазина. Мне пришел точно такой же ответ по почте. Обращалась в отдел по защите прав потребителей они разводят руками. Что мне делать? В магазине сказали, что вам проще купить недостающее, чем бегать по инстанциям. Это уже даже дело принципа. Может вы можете чем-то помочь? За ранее спасибо.
Вопрос №460857 от 10.01.2012 15:51 / Сарапул


Ответ от 10.01.2012 16:13

Попробуйте с того, что в действительности товар был вручен не надлежащему лицу, те.е не вам, а вашим родителям, а они и знать не знали что привезли, за что расписывались, и вообще по сути, они хоть и кровные родственники, но вы с ними давно уже не поддерживаете совместную семейную жизнь. Если сможете все это разукрасить, то получается вы вообще оплаченный товар не получили. Но еще нужно учитывать содержание вашего первого заявления.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»