Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 293 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,976 консультаций



 

Правомерны ли действия продавца

В новый год мне был подарен сотовый тел.(стоимостью около 6т.р.) который был куплен в магазине 29.12.11.при установке сим карты я заметил что крышка аккумулятора закрывается плохо,но не предал этому значения,позже я обнаружил что в памяти имеются фотографии по всей видимости демонстрационные из салона,но как оказалось не только,были фотографии и домашние в количестве двух штук.Новогодние настроение помогло закрыть глаза и на этот факт.Последней каплей стало то,что спустя почти 10-ть дней я решил воспользоваться наушниками что шли в комплекте и как оказалось они тоже не работали должным образом.На 15-ый день (включая дату покупки)я Пришел в магазин с просьбой поменять или вернуть деньги на что продавец заявил что тел.является тех.сложным товаром и его необходимо сдать на экспертизу.я согласился и попросил замену на время решения проблемы.Продавец ответил тем,что у них в данный момент нет такового в наличии и сообщил что замену мне дадут в течении трех дней и что при этом мне позвонят и сообщат об этом,как и стоило ожидать мне ни кто не позвонил и я приехал сам тел.мне дали конечно ,правда я ожидал получить более достойный аппарат так как думал что замена должна быть соответствующая тому тел. что я сдал но продавец заявил что соответствующий значит стандарта GSM.В последующем я спросил как обстоят дела с экспертизой мне сказали что она еще не проведена,тогда я попросил о возможности моего присутствии на ней.Продавец заявил что это не возможно,что надо было сразу говорить об этом при сдачи тел.Тогда я написал претензию где сообщил что мне отказано в присутствии и мне сказали что сообщат о решении.И вот пока все в режиме ожидания. Скажите пожалуйста как мне действовать в дальнейшем в сложившейся ситуации?
Вопрос №462157 от 16.01.2012 16:16 / челябинск
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»