Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 70 консультаций,
а с 2010 года было проведено 588,808 консультаций


Rossovet.ru → Защита прав потребителей → Вернуть деньги за телефон если не прошло 14 дней.

 

Вернуть деньги за телефон если не прошло 14 дней.

Вчера купила смартфон, сегодня обнаружила в нем массу недостатков: просто мгновенно садится батарея и не устраивает внешний вид...вообще не нравится.14 дней не прошло....
подскажите как юридически правильно потребовать продавца вернуть мне деньги????Обмена я не хочу(решила ходить со старым телефоном).Подскажите как поступить?Очень переживаю....
Вопрос №462937 от 19.01.2012 12:31 / Барнаул

юрист Александр Николаевич

Ответ от 19.01.2012 12:34

Пишите заявление-претензию о возврате товара. В случае отказа обращайтесь с иском о защите прав потребителей в суд.

юрист Ольга Павловна, адвокат г. Пермь

Ответ от 19.01.2012 12:36

претендовать на деньги можно в том случае, если товар не качественный. Можете написать претензию и потребовать возврата денег. продавец должен провести экспертизу качества, если она покажет заводской брак, то деньги вернут. Требовать денег за качественный телефон вы не можете.

Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»