Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 300 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,965 консультаций



 

Прорвал стояк холодной воды у соседа сверху

Доброе время суток.
Не знаю, как быть.
Дело в том, что 16.01.12 ночью меня затопили, прорвал стояк холодной воды у соседа сверху, 18.01 пришел мастер ЖКХ составить акт, этот «акт» обычный потрепанный листок бумажки.
Затопило: коридор, совмещенный санузел, есть следы на потолке на кухне и в комнате. Пострадали стены, пол, дверь в санузел, вода бежала по счетчику, замкнуло, перестала работать микроволновая печь и телевизор на кухне.
Хоть и говорил, о том, что:
внутри гипсокартон. конструкции бежала вода,
под линолеумом вода,
не включается свет в коридоре и т.д, на, что получил ответ, что видимых дефектов гипсокартона нет, вода под линолеумом высохнет, провода также просохнут и все будет работать, в общем не зафиксировала.
Сказала мне подъехать к их руководителю на следующей день, обговорить о возмещение ущерба. Без суда.
Утором приехал, секретарь сообщила, что акт еще не подписан, хотя этот же руководитель его и подписывает, встреча не удалась, не пустили.
Сказали звонить, узнавать, когда подпишут, 20-24.01 звонил, секретарь просили перезванивать каждый раз через час. А вчера вечером, сообщила мне, что руководитель не ХОЧЕТ подписывать его, в акте, что-то не устраивает.
Помимо затрат на новый ремонт (ремонт в квартире был закончен пару месяцев назад), стоит ли упомянуть, о том, что когда они меняли кусок трубы разворотили потолок, из-за этого мне пришлось пропустить рабочий день, а это не много не мало, около двух тысяч. Когда топило дочь (один год) в истерике ревела всю ночь, так как жена не могла к ней подойти, спасала комнату от воды, и я собирал воду. Совместно мы собрали около 300 литров.
Завтра хочу утром снова ехать, к нему.
Хотелось бы узнать, законы ли его действия.
Если вызывать независимого оценщика, и обращаться с иском в суд, в конце концов, все убытки будет оплачивать управляющая компания или я.
Спасибо. Александр.
Вопрос №464860 от 26.01.2012 09:39 / Тюмень


Ответ от 26.01.2012 09:50

Если за прорыв стояка отвечает управляюшая компания,то не ходите к ним и не стойте в очередях. Оцените сами сумму ущерба и направьте в УК письменную претензию с предложением добровольно возместитьВам ущерб. Претензию отправляйте заказным письмом.
Если через 5-10 дней не будет ответа по существу,смело готовьте иск в суд - о защите прав потребителей.Указывайте в иске сумму ущерба и не ждите их акта.Акт Вы можете составить сами - комиссионный,вместе с парочкой Ваших соседей.



Ответ от 11.07.2016 20:18

Александр, Алгоритм действий при возмещении ущерба
Итак, алгоритм определения ущерба следующий:
1. необходимо вызвать представителей управляющей компании, которые зафиксируют факт затопления По результатам их визита вы должны получить акт, в котором будет отражено время и место аварии, а также описано поврежденное имущество и указан виновник. Данный документ является отправной точкой для успешного решения возникшей ситуации.
2. далее вызываются представитель независимой оценочной компании и виновник залива для более детального установления причиненного ущерба. Минимум за три рабочих дня виновнику залива пишется извещение в которой он приглашается к участию в осмотре (важно сохранять все материалы – чеки, оплаченные квитанции, корешки из почтового отделения и т.д. для возможного судебного разбирательства);
Не рекомендуется проводить ремонтные и иные мероприятия, которые могут скрыть повреждения и дефекты, до того, как их зафиксирует оценщик.
3. затем оценщик проводит осмотр и фотофиксацию повреждений, делает необходимые измерения и составляет акт осмотра помещения (более детальный чем у управляющей компании), которое пострадало в результате залива В акт заносятся: описание помещений, характер повреждений, площадь пострадавших пространств и т.д. На основании этих параметров, в дальнейшем будут производиться все расчеты. С противоположной стороны (со стороны виновника) в данный акт в письменном виде могут быть внесены замечания и дополнения;
4. далее нужно передать оценщику документы, по которым он будет производить требуемые расчеты
5. после этого специалистом, в течение 3-10 рабочих дней (зависит от объема проводимых мероприятий), выполняется оценка ущерба с проведением всех необходимых расчетов;
6. чтобы рассчитать стоимость работ, требуемых для восстановления поврежденных помещений, берутся среднерыночные цены, имеющиеся в указанном регионе. Виды необходимых работ и качество используемых материалов могут быть определены на основании чеков и договоров (если таковые сохранились) или же по факту осмотра пространств и характеру причиненных повреждений;
7. после того, как все работы выполнены, клиент приезжает в центр независимой экспертизы и забирает отчет. В данном документе будет рассчитана рыночная стоимость работ и материалов, которые понадобятся для восстановления жилища. К отчету также прилагаются фотографии, различные документы от оценщика, которым были произведены работы и т.д;
8. имея указанные бумаги на руках, пострадавшая сторона связывается с виновником залива. При отказе второго от добровольного возмещения ущерба, пострадавший обращается в суд для решения спора в установленном судебном порядке;
9. все затраты на оценку, юриста, судебные издержки и т.д. оплачиваются виновной стороной по решению суда.
Кроме всего вышесказанного, отдельно стоит упомянуть и о других моментах. К ним относится тот факт, что после осмотра помещения специалистом (и если вторая сторона была уведомлена надлежащим образом), владельцы апартаментов могут выбирать ремонтную организацию и проводить требуемые работы. Помимо этого, верным решением является проведение в досудебном порядке оценки для фиксации объемов повреждений, расчетов по материалам и т.д. Это будет актуально как для виновной стороны (чтобы у потерпевшего не начали появляться все новые и новые повреждения и дефекты), так и для пострадавшего (чтобы четко была определена сумма и порядок возмещения ущерба).




Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»