Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 284 консультации,
а с 2010 года было проведено 548,806 консультаций



 

Не хотят возвращать деньги за некачественное изделие

Мы купили кухонную систему Анна фирмы Стол плит ООО «Авангард» 06.11.2010 г., точнее мы произвели оплату 06.10.2010г., Доставили и собрали 21.11.2010г. (гарантия у изделий 2 года).
Сборку и установку кухонной системы Анна производили сотрудники Стол плит ООО «Авангард».
За время эксплуатации кухонной системы мы три раза обращались в компанию «Столплит» с претензиями по поводу качества изделий (отслоение пленки по краям фасадов, вспучивание кромки корпуса, и разболтанные дверки у полок и столов). Нам три раза производили замену фасадов у которых повторялся один и тот же дефект на фасадах (отслоение пленки по краям фасадов). Мы написали четвертую претензию и потребовали вернуть деньги в полном объёме за кухонную систему Анна так как у кухонной системы фасады низкого качества.
Ответ на четвертую претензию: что повреждения на фасадах в результате неверной эксплуатации- термическое воздействие (газовая плита), следовательно у ООО «Авангард» нет основания для удовлетворения моей претензии, согласно пункту 4 «В» договора № Я323.. от 06.11.2010г.: Предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью, транспортировки мебели в собранном виде, самостоятельной сборки.
1) Сборка производилась сотрудниками Солплит!
2) Правила эксплуатации мы не нарушали! (пользовались кухонной системой по прямому назначению.)
Вопрос №465119 от 26.01.2012 23:25 / Раменское


Ответ от 06.10.2016 10:51

Наталья, тогда просто потребуйте назад деньги по чеку, это ваше законное право, истребовать деньги за товар ненадлежащего /надлежащего качества, регламентирован порядок ГК за надлежащего качества товаар.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»