Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 263 консультации,
а с 2010 года было проведено 550,434 консультации



 

Обман по договору с провайдором интернет

Подключился к провайдору интернета и кабельного телевидения ДОМ.РУ по акции после окончания акции абонентская плата возрасла в 2 раза законно ли это?
В договоре прописано: Абонет ознакомлен с условиями маркетинговой акции.Абонент понимает условия акции с которыми он согласен и которые обязуется выполнять.Согласно уловиям акции в случае расторжения абонентом договора и/или настоящего заказа на услуги связи,досту к которым произведен по выбранной абонентом акции до истечения 12 месяцев с момента предоставления абоненту услуг связи,Оператор связи в соответствии с законом РФ "о защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992г. в праве потребовать от абонента фактически понесенных им расходов, связаных с условиями обязательств по договору,в порядке, предусмотренном соответствующим описанием услуг.

Та девушка которая приходила и предлогала заключить договор с этим провайдором в усной форме сказала что проходит акция подключение 10р абонентская плата за интернет и кабельное в месяц составляет 333р.После оканчания акции абоненская плата останется фиксированной и будет составлять 333р, но после окончания акции упадет скорость интернета в два раза и ее можно будет поднять при помоши услуги в личном кабинете которая стоит 1р. в месяц.На самом же деле получилось что после окончания акции абонентская плата стала 650р. и скорость интернета действительно уменьшилась в два раза.Разговор с оператором результатов не дал сказали что если ета девушка которая не предоставила мне полной информации если еще работает будет наказана.
1)Имеют ли они право не прописывать условия акции в договор?(если да то они тогда вообще могут не говорить что у них акция идет подключился месяц попользовался а потом скажут акция закончилась и сумма увеличилась к примеру в 5 раз)
2)По моему предстовлению это является машеническими действиями со стороны компании(в часности того человека который не коректно объяснил условия акции и за которого компания должна нести ответственость)
3)отключиться от них я тоже не могу т.к . подключение было по акции и не прошло еще 12 с момента подключения то они сказали что взущут с меня сумму 2000 типа я им принес убытки тем что я не пропользовался год а они мне антену протянули и интернет
что посоветуйте?
Вопрос №466131 от 30.01.2012 20:59 / рязань
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»