Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 257 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,481 консультацию



 

Могу ли вернуть в магазин смеситель

13 дней назад приобрела смеситель на кухню. Сама в них не разбираюсь, у продавца просила керамику, а она мне продала резиновый (со словами - это керамики), об этом факте узнала несколько дней спустя, смесителем на тот момент уже пользовалась. Но вот вчера стал раздаваться какой-то скрип при повороте одного барашка. Терпение лопнуло, мало того что не керамика, еще и скрипит. Хочу вернуть его, или обменять на керамику. Имею ли на это право? На что ссылаться при возврате/обмене на другой?
Вопрос №468664 от 08.02.2012 12:31 / Пенза


Ответ от 26.02.2015 11:10

Здравствуйте, Светлана!
Пишите претензию в двух экземплярах продавцу с требованием по ст. 18. Выберите что-то одно (замена, возврат денег).И лучше не подписывайтесь под сдачей товара на экспертизу, проверку качества и т.п. Сроки удовлетворения такого требования - см. в ст. ст. 21-22 закона о ЗПП.
Желаю удачи!



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»