Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 271 консультацию,
а с 2010 года было проведено 550,499 консультаций



 

Оплатил комплект для доступа в интернет потом отказался от него

Здравствуйте 28 октября 2011г. заключил договор с компанией "байт" о
купле-продаже комплекта оборудования для доступа в Интернет доверяя
продавцу консультанту вместо спутниковой тарелки с полной установкой
согласился на комплект skaylink после оплаты комплекта 4350 рублей и
месячной абонентской платы 650 рублей продавец сообщил
что доставка комплекта будет 1 ноября 20011г. с 10 до 11 утра. За этот
промежуток времени с 28 октября 2011 г. по 1 ноября 2011 г. я узнал что
предлагаемый мне комплект не отвечает желаемым требованиям. А тарифного
плана предлагаемого мне вообще не существует. 1 ноября не дожидаясь
машины 10:45 я отказываюсь от данного оборудования, на что продавец мне
предлагает написать претензию, что я и сделал 1 ноября 2011 г.
в претензии я попросил просто вернуть деньги в полном объеме. Письмо с
ответом я получил лично в магазине 14 ноября. Хотя подписано оно было 7
ноября. Начиная с 2 ноября я связывался с ними по телефону. По несколько
часов они игнорировали мои звонки, а когда удавалось дозвониться
придумывали разные отговорки. Когда я прочитал ответ там было написано,
что они согласны вернуть деньги, но за вычетом расходов на доставку 500
рублей и трех месячной оплаты трафика по 750 рублей который мне
предоставляют якобы в подарок, хотя в договоре тарифный план указан 650
рублей и о трех месячном трафике меня не оповестили
и вообще чтобы стать пользователем Интернета любого провайдера. надо
зарегистрироваться и создать личный кабинет чего я не делал, поэтому
деньги за трафик списываться не должны на письме я написал, что не
согласен с их аргументами и передал повторную, более развернутую
претензию 14 ноября (ответа пока нет) подскажите, что делать дальше
Вопрос №468837 от 09.02.2012 07:59 / кемерово
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»