Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 170 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,209 консультаций



 

Возврат авиабилета

25.11.11г. на сайте biletix.ru я купил авиабилет на 27 декабря 2011, заказ 285901. Т.к. время рейса я выбрал неправильно, мне пришлось отказаться от полёта. На их сайте я заполнил форму отказа и отправил заявку на возврат билета. Через 2 недели, 11.12.11 я перезвонил им на телефон поддержки. Мне подтвердили наличие моей заявки, но ввиду большой загруженности она пока не выполнена, пообещав в ближайшее время связаться со мной. 22 декабря 11г. я второй раз отправил заявку на возврат билета. По электронной почте я получил подтверждение о получении моей заявки и очередное обещание "Наши операторы уже получили такое же письмо и в ближайшее время свяжутся с вами для подтверждения данных и обработки заявки." В конце января я узнал, что моя завка на возврат билета не выполнена. Две недели переговоров с ними ситуацию не прояснили. В итоге с меня удержали 350р. за процедуру возврата и штраф в 1125р. за неявку на рейс.
Вопрос №469251 от 10.02.2012 13:36 / Тюмень


Ответ от 10.02.2012 13:54

всю переписку с администрацией сайта,все чеки, квитанции с собой и писать заяву в суд!


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»