Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 234 консультации,
а с 2010 года было проведено 557,933 консультации



 

Приобретение некачественного товара

Здравствуйте. я вчера находясь в командировке приобрёл в магазине сотовой связи вай фай роутер с цифровым дисплеем. проверить его невозможно так как требуется зарядка батареи.сегодня я приехав домой и зарядив батарею на роутере обнаружил, что дисплей на половину не работает . могу ли я вернуть товар и забрать деньги или обменять на другой в нашем городе ? так как эта сеть магазинов есть во многих городах. и в какой срок мне обратиться?
Вопрос №469306 от 10.02.2012 16:02 / ухта


Ответ от 10.02.2012 16:24

вы можете обратиться к производителю или к тому торговому прдриятию где приобрели товар, только там где купили!Вам должны были проверить товар когда вы приобретали его. Пишите претензию в 2-х экз.Указывайте, что вы хотите обмен или возврат денег.Здесь можете ссылаться на ст.12 закона о защите прав потребит. Ст.18 п.1-4. Если гарантия указаны в гарант. талоне, то вы можете обратиться в течении гар. срока, а если не указаны, то в течении 2-х лет с момента покупки товара.В ремонт не отдавайте, можете отдать на проверку качества и вам должны дать заключение после этого, проверку могут провести в вашем присутствии. Указывайте всё в претензии.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»