Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 221 консультацию,
а с 2010 года было проведено 549,026 консультаций



 

Расторгнуть договор по кредиту

Добрый день).. взяли в кредит без первоначального взноса холодильник. привезли-не работает.. сказали заберут на обмен..в наличии нет сейчас такого на складе.. говорят выбирайте другой а нас устраивает только тот что заказали.. сломанный не забирают.. говорят договор расторгнуть нельзя. уже неделю сидим без холодильника ии не решаемся обратиться в другой магазин пока не решим вопрос с этим.как быть?
Вопрос №470193 от 14.02.2012 12:50 / коломна


Ответ от 14.02.2012 15:46

холодильник относиться к перечню технически сложного товара, в отношении которых требовыания потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Вместо предъявления о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Напишите претензию на имя руководителя магазина, изложите, что вы хотите расторгнуть договор на основании ст.18 закона о защите прав потребителей,так как товар некачественный с существенными недостатками, так вам будет проще, поверьте, магазинов много!Цитирую ст.18- в отношении технически слож. товара потребитель в случае обнвружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки( модели, артикула) или на такой же товар другой марки( модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течении 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежпт удовлетворению в одном из след-х случаев. 1- обнаруж. существенного недостатка товара, 2- нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара, 3- невозможность использования товара в течении каждого года гарант. срока в совокупности более чем 30 лней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вас скорее всего обманывает магазин и тянет время, т.к с момента доставки холод-ка вам домой для претензии в письменной форме о качестве товара вам дается 15 дней. Скорее всего поэтому они и говорят так если прошло 15 дней, я вы не заявили требования за этот период. Теперь в претензии указывайте, что вы хотите чтобы магазин провел проверку качества в вашем присутствии этого холод-ка и дал вам письменное заключение. Можете сами провести экспертизу через суд в дальнейшем. Ст.24 п.5 тут как раз сказано про кредит, но у вас платежей не было. Вам не нужно беспокоиться о том, что это кредит. товар, за кредит платите банку, т.к они выполнили свое обязательство, а сторговой организацией решайте срочно!


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»