Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 255 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,457 консультаций



 

Возможность возврата денег за сломанный сотовый телефон на гарантии

Купил в агусте 2011 года телефон в Евросети. В январе 2012 года перестал заряжаться. После обращения в гарантийную мастерскую - отремонтировали. Через неделю опять такая же поломка. Мастерская отказывает в гарантийном ремонте, якобы из-за неправильной эксплуатации.
Могу ли я потребовать возврат денежных средств за телефон.
с уважением, Владислав
Вопрос №470195 от 14.02.2012 12:57 / Саратов


Ответ от 14.02.2012 15:07

пусть дадут вам отказ в письменной форме. Вы имеете право на гарантийный ремонт.



Ответ от 24.02.2012 11:36

Добрый день!
Потребовать можете, для этого необходимо обратиться с письменной официальной претензий к продавцу (прямо в магазин где покупали), но скорее всего Вам откажут. После этого, необходимо провести независимую экспертизу по результатам которой (если вывод будет о том что вашей вины в поломке нет) обращаться в суд и взыскивать - стоимость телефона, неустойку, моральный вред и все расходы (на экспертизу, юридические услуги и т.д.)
Обращайтесь по тел. 40-04-27. Владимир.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»