Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 239 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,436 консультаций



 

Кикие документы должны быть при покупке ноутбука

Мы приехали в магазин М-видео покупать ноутбук. Ноутбук фирмы "HP". При осмотре товара, в комплектации товара, в коробке, не было паспорта, инструкции по эксплуатации, руководства пользователя, гарантийного талона от производителя, были три бумажки какие то, аннотация что делать при первом включении и кассовой чек на котором написано, с каким сервисным центром заключен договор, куда обращаться в случае поломки ноутбука. и срок гарантии от магазина 1 год. Мы стали выяснять, а где же паспорт, гарантия от производителя, все документы. Нам сказали что производитель не комплектует товар этими документами.
Объясните, правомерны ли действия организации, что должно входить, какие документы и как наказать эту организацию?
Вопрос №470411 от 15.02.2012 07:50 / Красноярск


Ответ от 15.02.2012 09:12

нет -нарушение правил торговли сложными электротоварами инструкция на русском языке и паспорт должен быть 100%-пишите им претензию ссылаясь на закон о защите прав потребителей


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»