Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 169 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,317 консультаций



 

Возврат ноутбука

Хотел вот кое-что узнать. заказал в интернет-магазине связного ноутбук, получил в своем городе через магазин связного. пришел домой и увидел, что клавиатура на моем ноутбуке отличается от той, что показана на картинке интернет-магазина (на моей 3 дополнительных кнопки над тачпадом), хотя модели и одинаковые. есть ли возможность оформить возврат, знаю что технически сложные устройства крайне сложно возвращать? спасибо
Вопрос №470897 от 16.02.2012 13:58 / Киров


Ответ от 16.02.2012 15:14

ноутбук относиться к технич. сложному товару,а так в течении 14 дней с момента покупки вы можете его сдать на основании письменного заявления в торговую сеть в 2-х экземпл. Именно как товар надлежащего качества, который не устроил вас из-за комплектации .- Ст. 25 закона о защите прав потребителей. Срок отсчитывается не с момента заказа, а с момента его получения на руки. Если вы в течении 14 дней не предъявляете требования, то потом вам придется искать существеные недостатки в нем чтобы сдать. Ст. 26 того же закона. А так ноутбук можно вернуть если у него есть недостатки в течении 15 дней,т.к это технически сложный товар, а потом уже после истечения этого срока покупатель должен доказывать, что в ноутб. есть существенн. недостатки.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»