Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 246 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,504 консультации



 

Отказ возврата денег

Подскажите пожалуйста, сейчас у покупателей из России (и не только) сложилась неприятная ситуация с магазином wholesale-dress.net
Очень много покупателей, разместивших заказы в январе месяце и выбравших в качестве способа доставки airmail или доставку морем с момента получения треков не могли отследить свои отправления (например RA359158979CN, отправлено 11 января), а теперь магазин, не согласовав с покупателями, массово пересылает эти не отслеживаемые заказы службой доставки DHL. В Россию частным лицам DHL не доставляет. В Белоруссии, при получении заказа этой службой, надо дополнительно платить пошлину.
В данный момент сотрудники магазина для каждого отправления которое УЖЕ в пути требуют предоставить им название компании, которая будет получать посылку. В случае если покупатель не может назвать компанию, которая получила бы посылку вместо него, сообщают что после того, как посылку завернут на таможне и она вернется к ним в магазин они возместят стоимость вещей БЕЗ стоимости доставки.
Можно ли как то в нашей ситуации повлиять на сотрудников магазина или что можно сделать, чтобы не потерять деньги из за самодеятельности сотрудников магазина?
Заранее спасибо.
Вопрос №471242 от 17.02.2012 13:53 / Дубна

Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»