Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 216 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,723 консультации



 

Проверка телефона на неисправность

Подскажите пожалуйста как мне правильней поступить в сложившейся ситуации: отдала телефон Nokia с5-03 погарантии на проведение экспертицы по факту брака продукции. В процессе использования обнарудила проблеммы с сенсером, затемнения, вертекальные полосы, переодические перезагрузки, а так же отказал внешний динамик... В письменном виде от моего лица была составленна притензия, на которую своевременно отреагировали, но в магазине, в котором была совершенап покупка заявили, что дефектов выявленно не было. Я считаю, без их вмешательства телефон сам заработать не мог, а они его просто напросто отремонтировали, хотя в притензии было указанно: -возврат денежных средств и отказ от ремонта.
Вопрос №471735 от 19.02.2012 13:53 / Иркутск


Ответ от 19.02.2012 14:05

если копия претензии у вас на руках, и вы можете доказать, что обращались, а именно ваши требования были другие- возврат денег. У вас точно на руках документ о проведенной экспетизе или заключение о ремонте? вы можете обратиться в суд, приложить копии документов по числу лиц участвующих в деле. Вам на претензию ответили в письм. виде?ходатайствуйте на суде о назначении экспертизы, т.к вы не могли присутствовать на 1-ой экспертизы, т.к вас продавец не уведомил о времени и месте.



Ответ от 19.02.2012 14:08

если вы считаете, что эксперты подделали результаты , то ходатайствуйте на суде обязательно о назначении новой экспертизы в вашем присутствии, т.к вы не согласны с результатами 1-ой.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»