Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 246 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,260 консультаций



 

Некачественные сапоги

20 января 2011 г. я приобрела сапоги стоимостью 4 800,00 руб., через 2 недели я заметила трещину на подошве сапог, которая увеличивалась с каждым разом!!! Гарантийный срок (30 дней) истек 18 февраля! Пойти в магазин с претензией я не смогла т.к. нахожусь с 6 по 24 февраля в командировке. Не уверена что чек сохранился. Подскажите, пожалуйста, как мне быть в такой ситуации и имеет ли смысл идти в магазин и предъявлять претензию?
Вопрос №471874 от 20.02.2012 07:42 / Москва


Ответ от 20.02.2012 09:16

да, имеет смысл идти в магазин. напишите письменную претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денег. Магазин обязан принять от вас сапоги, он назначит экспертизу качества, если обнаружится заводской брак, то деньги вернут. Но вполне возможно, что деньги вернут и без экспертизы.



Ответ от 20.02.2012 14:19

здесь сезонность, а не 30 дней гарантия. Если чека не сохранилось то по закону вы можете ссылаться на свидет. показания.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»