Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 187 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,278 консультаций



 

Продали сот.телефон

Был продан сот.телефон Nokia100 пожилому человеку. при покупке не объяснили, что при входящем звонке не высвечивается имя звонящего, который записан в тел.книге,так как номер телефона начинается с цифры 892...если бы номер был записан с цифры +792..., то он бы высветился. но так как в старом телефоне, откуда были скопированы все номера контактов, контактов очень много-это очень затруднительно переписать все, начиная с цифры +7... на старом телефоне все номера высвечивались независимо от того, с какой цифры начинает номер контакта.
также в этом телефоне нет такой функции просматривать журнал вызовов,нажимая на зеленую кнопку.там сохраняются только набранные номера.чтобы просмотреть все входящие,непринятые номера приходится заходить с меню и там искать,что также затруднительно.
в салоне сот.связи,где был продан телефон,обменять или вернуть деньги отказались.ответом было то,что телефон исправен,а функции телефона-это не их проблема,надо было смотреть при покупке.
была написана претензия.имею ли я право на обмен равнозначного по цене и качеству телефона?
Вопрос №472208 от 21.02.2012 00:22 / самара


Ответ от 21.02.2012 00:32

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом, с другой стороны продавец действительно не обязан при продаже предоставлять настолько подробную информацию о товаре, как указанные Вами детали. Рекомендую Вам лично обратиться за консультацией к адвокату, ознакомив его со всеми имеющимися у Вас документами.



Ответ от 21.02.2012 00:35

есть ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
к сожалению телефоны туда входят. не надо было пожилого человека одного отправлять покупать подобные вещи.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»