Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 301 консультацию,
а с 2010 года было проведено 550,010 консультаций



 

Каков должен быть ответ на претензию потребителя

Подскажите, пожалуйста: в какой форме (письменной или устной) должен быть ответ на письменную претензию потребителя? может ли потребитель потребовать письменного ответа?
Можно ли привлечь индивидуального предпринимателя (продавца) за дачу ложных показаний в суде и как это сделать?

Заранее, спасибо.
Вопрос №472246 от 21.02.2012 09:15 / Североуральск


Ответ от 21.02.2012 11:08

На письменную претензию потребителя должен быть дан письменный же ответ.В случае уклонения продавца от такого ответа потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Продавец не может быть привлечен к уголовной ответственности за дачу ложных показаний.За это может быть привлечен лишь свидетель.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»