Процедура взыскания неустойки за аренду

Очень нужна ваша консультация. я собственник квартиры. сдал ее в аренду по договору на 1 год. в договоре пописаны следующие условия: ответственность сторон
4.1. в случае досрочного расторжения договора по инициативе наймодателя (при отсутствии вины нанимателя), он оплачивает неустойку в размере 7.500рублей.
4.2. в случае досрочного расторжения договора по инициативе нанимателя (при отсутствии вины наймодателя), он оплачивает неустойку в размере 7.500рублей.

квартирантка прожила месяц, потом по смс меня оповестила о том что съезжает по семейным обстоятельствам. я сказала что необходимо оплатить неустойку.
она отказывается и утверждает что мои требования неправомочны.

кто прав? ведь она досрочно расторгает договор без моей вины! если бы это сделала я, то естественно бы оплатила неустойку.
юрист на сайте ответил: если прописали в договоре такое условие тем более обоюдное значит вы так и договорились договор нужно соблюдать однако в случае отказа ваш спор решит только суд.

подскажите пожалуйста какие должны быть мои действия? я хочу взыскать неустойку через суд. никогда с этим не сталкивалась, поэтому прошу подробно объяснить куда я должна обратиться и какие документы собрать?