Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 160 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,787 консультаций



 

Возврат денег за неисправный компьютер

Купил компьютер в магазине "Эльдорадо", спустя 2 месяца сломалась материнская плата и процессор. В сервисном центре мне сказали что можно заплатить 500 рублей за платный акт, который гласит что компьютер не исправен, а у меня нет времени ждать ремонта, с которой я пойду в эльдорадо и мне либо его заменят либо вернут деньги, но как они пояснили, по непонятным причинам могут меня послать с этой бумажкой куда подальше. Так же сказали, что возможен второй вариант: в следствии того что очень долго будут ждать запчасти, пройдет срок, отведенный сервисному цетру на ремонт, и я смогу потребовать с магазина свои деньги, и вновь мне сказали что и в этом они не уверены. Подскажите, возможно ли как нибудь вернуть потраченный деньги или заменить компьютер, и если да то как это сделать?
P.s. Компьютер куплен в кредит. Кредит взял на 2 года.
Вопрос №478467 от 14.03.2012 20:23 / воронеж


Ответ от 14.03.2012 20:55

вам необходимо заключение экспертизы где будет сказано что компьютер неисправен. в вашем случае это как раз то что вам предлагали в сервисном центре. убедитесь только в том, что у них есть лицензия позволяющая им делать подобные заключения. с этим документом вы можете идти в магазин. если откажут в возврате денег, обращайтесь в суд. все расходы сделанные вами будут возмещены за счет средств магазина.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»