Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 257 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,477 консультаций



 

Не хотят менять телефон купленный в кредит

Подскажите, купили два сотовых телефона с двумя симкартами в кредит, один телефон работает без проблем, а второй, во - первых через раз работает одна симкарта, во вторых не удобен в обращении, т.к. пользуется человек в возрасте. Обратились в салон где покупали телефоны, с вопросом обменять на другую модель, отказали в связи с тем, что моб. телефоны входят в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену! Как быть? Телефон есть, но им не возможно пользоваться!
Вопрос №478860 от 15.03.2012 20:01 / Щелково


Ответ от 15.03.2012 23:19

не подлежат обмену и возврату товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
если в вашем телефоне есть брак - то это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и обменять вам его обязаны. пишите претензию в двух экземплярах о покупке товара ненадлежащего качества с требованием обмена или расторжения договора купли-продажи(2-й экз. оставьте себе).постарайтесь присутствовать на экспертизе товара лично. возьмите копию экспертизы.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»