В течении какого времени обязаны вернуть предоплату

13.03. заказали гостиную в мебельном магазине и внесли предоплату в размере 70%. Заказанный товар должны были получить в течение 2,5 недель. 19.03,2012 позвони из магазина во второй половине дня и сказали, что заказанную мной гостиную именно такой расцветки не привезут, так как перестали изготавливать. Я попросила продовца вернуть мне предоплату, на что получила ответ, что предоплату получу только через 10 дней со дня подачи заявления. Номер телефона директора магазина продавецтоже отказалась мне дать. Что мне делать в этой ситуации ? Правомерны ли действия продовца?