Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 150 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,176 консультаций



 

СЦ не определяет явную неисправность товара

Был куплен смартфон Sony Ericsson Xperia Pro. Цена: 13500.
В ходе эксплуатации обнаружилась следующая неисправность: Аппарат издает посторонний фоновый шум похожий на треск. Этот звук слышен с задней стороны корпуса, в верхней его части. Этот треск записывается верхним микрофоном и остаётся на видеозаписях и записях диктофона. Через 4 дня после покупки обратился в магазин, продавец направил в сервисный центр торговой компании, продавшей устройство, на проверку качества. Там (в СЦ) аппарат пробыл 12 дней, в ходе которых было проведено обновление ПО, и поступил письменный ответ: оборудование исправно. На самом деле неисправность не была устранена. Магазин отказывается возвращать деньги, либо менять некачественный товар.
Как быть в данном случае покупателю?
Вопрос №481130 от 22.03.2012 17:41 / Ульяновск
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»