Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 292 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,929 консультаций



 

Проблема с КАСКО

Подскажите, пожалуйста, ответ на вопрос. Недавно отремонтировала передний бампер машины (слева была царапина после удара проезжающего мимо авто). Причем когда привезла авто на сто, мастера удивились, почему страховщики дали добро только на окраску левой части, когда бампер - единое целое.. Через несколько дней мне позвонил мастер и сказал, что необходимо красить весь бампер, и что сто будет согласовывать это со страховщиком. Еще через два дня мне позвонили и сообщили, что согласование прошло успешно. Машину забрала, а через полтора месяца мне приходит письмо с претензией, с требованием вернуть страховщикам деньги за ремонт. Это они объясняют тем, что, оказывается, на момент заключения договора страхования составлялся акт осмотра тс, в котором указано, что на бампере имеются многочисленные сколы краски (не царапины). Таким образом, ссылаясь на этот акт, они говорят, что я обогатилась за чужой счет и требуют вернуть деньги (т.к. повреждения на бампере уже имелись и я должна была сначала их устранить, а потом ехать к ним за направлением на ремонт царапины)..я позвонила, сказала, что вообще бы не делала ремонт на таком дорогом сто, если бы мне его они не одобрили. К тому же, я потребовала от них документы, на которые они ссылаются в своем письме (договор страхования, акт осмотра, квитанцию об оплате переднего бампера, фото и т.д.), но они их мне не предоставляют, говорят писать официальный запрос, а еще одна сотрудница сказала, пишите возражение, и тогда мы расмотрим этот вопрос...интересно, они меня обвиняют, ссылаясь на документы, которые даже не подкладывают..у меня их вообще не было, они все оставили у себя. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия страховщиков?если это , как они сказали их, внутренняя ошибка. Еще интересен тот факт, что они говорят, будто бы этот акт (осмотра при заключении договора КАСКО) мой агент им (в общую базу) прислал только сейчас, хотя моя КАСКО заканчивается через неделю...такое вообще невероятно...Спасибо заранее за помощь.
Вопрос №482459 от 26.03.2012 20:51 / Санкт-Петербург

Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»