Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 209 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,723 консультации



 

Составление претензии по качеству товара

Май 2010 г приобретена холодильная ветрина.Гарантия 2 года.2 раза уже проводился ремонт по гарантии .Ветрина опять не исправна.Могу ли потребовать замену ветрины
Вопрос №483165 от 28.03.2012 15:52 / Пенза


Ответ от 28.03.2012 16:30

Да можете. Для начала обратитесь в магазин с письменной претензией. Если откажут идите в суд.



Ответ от 12.02.2014 11:17

Претензионное письмо должно содержать следующие данные:
●дата и номер исходящего документа;
●наименование стороны, которой предъявляется претензия (наименование организации);
●наименование документа (ПРЕТЕНЗИЯ), номер;
●основание – номер и дата документа: договора, гарантийного письма, который регулирует отношения между сторонами, накладной, по которой был выдан товар, счета и т.п.;
●наименование товара;
●количество товара;
●основания для предъявления претензий (что конкретно нарушено);
●доказательства нанесенного ущерба;
●требования по возмещению убытка (сумма претензии);
●доказательные документы – приложения к письму: акт приемки товара, акт рекламации, товаротранспортная накладная и прочее.

При получении отказа в удовлетворении требований или истечении установленного срока на рассмотрение претензии (в основном один месяц) необходимо в установленном порядке (общий срок исковой давности - 3 года) заявить иск в арбитражный суд.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»