Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 153 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,148 консультаций



 

Возврат денег за некачественную услугу

Я обратилась в косметическую клинику на увеличение губ гелем Ювидерм. Услуга стоила 10900р. Процесс был поделен на 2 этапа введения геля по пол шприца. 1 этап прошел успешно.На 2,через неделю, при 1же уколе, вышла огромная гемотома на верхней губе. Врач была в шоке, сказав что такую большую видит впервые. Мне ничего не ввели и отправили домой, на заживление дали 10 дней. В связи с такой травмой я пропустила 2 рабочих дня, и еще ходила неделю с синяком на губе и лице около губы. Сегодня 10 день, должно было все пройти и врач должна была завершить процедуру. Но не прошло и врач откладывает еще на неделю. Меня это все не устраивает, желание отпало напрочь. Я работаю администратором в автомобильном салоне,на работе уволят если я еще раз не запланированно не явлюсь на рабочее место,а риск повторения травмы возможен. Я позвонила ей и попросила вернуть деньги. Врач сказала давайте отложим,до полного заживления,потом вскроем новый шприц и сделаем новую процедуру. Я отказалась,настаивая на возврате денег. Она не смогла ответить утвердительно,обещав перезвонить в течении дня.

Подскажите пожалуйста как мне быть,если она пойдет в отказ мне подавать в суд ? и что для этого нужно делать ? Спасибо
Вопрос №488404 от 13.04.2012 12:34 / Набережные Челны


Ответ от 19.04.2016 10:16

Татьяна, для этого надо обратиться в специализированное ЛПУ, подтверждающее вашу гематому как факт недоброкачественной услуги и в порядке ФЗ о защите прав потребителей, а равно в порядке статьи 151ГК взыскивать доказанный моральный вред.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»