Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 294 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,705 консультаций



 

Возврат денег за телефон.

Прошу оказать помощь по след. проблеме:
я приобрёл nokia x1-01 03.08.12 в салоне

(связной,г.ульяновск) только из-за двух

параметров: две симки и главное большая

продолжительность работы в режиме ожидания.с

самого начала эксплуатации акб держал 3 дня

(производителем заявлено в режиме ожидания

около 780 часов,так ответили с сайта поддержки

nokia),т.е. меньше 10% от заявленной.
неоднократно обращался в салон связной,где

отвечали что это нормально,а по здравому смыслу

- полный абсурд!!! у моего знакомого nokiax1-01

держит~10дн.при интенсивных разговорах,а я 5мин

в день и всего 3дня!!!
сдавал два раза в сервис ооо"дарс-сервис" по

совету службы поддержки nokia 13.03.12 и

04.04.12. в акте написали (оба раза): аппарат

исправен.параметры та и акб в норме и

соответствуют заявленным

производителем.обновление по.
после двух проверок тлф.держит также,т.е. не

более 3х дней.я считаю что во время гарантийного

срока (1год со дня продажи) телефон должен

соответствовать заявленным параметрам

производителя. если нет,то я имею полное право

на замену или возврат денег.
прошу вас объяснить,что мне нужно предпринять

для обмена или возврата денег:обратитья в салон,

в общество защиты прав потребителей или в суд?
сергей жук.
bsa2008@bk.ru
Вопрос №488671 от 14.04.2012 17:56 / Ульяновск


Ответ от 14.04.2012 22:17

А что тут объяснять? Вы все правильно делаете. Вы сделали экспертизу, результат которой вас не устроил. Обратитесь к другому эксперту, независимому.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»