Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 367 консультаций,
а с 2010 года было проведено 548,970 консультаций



 

Возврат товара

Недавно открыла магазин запчастей. Так же у меня есть услуга "товар под заказ".
Случилась такая ситуация:
Обратился ко мне клиент, заказал товар "под заказ", без предоплаты (пошла на встречу, чтоб не потерять клиента). Товар заказали, я оплатила доставку, стоимость, ну все как полагается.
Товар пришел, клиент его выкупил, а через день звонит и говорит: "Вы знаете, проблема была совсем не в этом, поэтому мне эта деталь не нужна, могу я Вам ее вернуть"?
По большому счету мне эта деталь тоже не нужна, но отказывать не стала.
Проконсультируйте, есть ли какая-то лазейка, либо какое-то право на эту ситуацию? Ведь товар привезен именно по заказу, а не просто приобретен в магазине. Как застраховать себя от таких покупателей? На что я имею право?
Спасибо.
Вопрос №489514 от 18.04.2012 05:34 / Томск
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»