Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 301 консультацию,
а с 2010 года было проведено 550,010 консультаций



 

Замена товара

Добрый день.мы заказали бронированые двери для квартиры,но,при установке никто не заметил,что с внутреней стороны между дверной коробкой и самой дверью щель в 5см.если замок закрыт,его видно с внутренней стороны.значит они неправельно сделали замеры,и дверь получается уже на 5см,чем должна быть.
Скажите,куда я могу обратиться с жалобой на этих людей?
Что мне сделать,чтоб они поменяли нам двери на двери нужного размера?
Вопрос №490137 от 19.04.2012 19:43 /


Ответ от 19.04.2012 21:29

к продавцу с письменной претензией в 2-х экземпл.Указывайте, что вы хотите, в чем недостатки,установку производили фирма- продавец, или отдельное лицо? Так и пишите, что прошу в указанные сроки досудебно урегулировать спор, а именно поменять дверь на другую, в претензии укажите сроки на ответ, 7 дней.Если они в течении 30 дней вам не ответят или ответ не устраивает вас, то обращайтесь в суд,ссылаясь на закон о защите прав потребителей.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»