Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 245 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,254 консультации



 

Некачественное предоставление услуг

У нас случилась такая проблема. Мы переехали в новую квартиру, нужна была кухня. Нашли в дубль-гисе фирму "Авелюкс", занимающуюся изготовлением кухни на заказ. Вызвали дизайнера. Он пришёл, вместе мы "нарисовали" нашу будущую кухню. Оценена кухня была в 38000 рублей. Заключили договор от 22.02.2012, сделали предоплату в размере 19000 рублей. Но договор заключали не с директором фирмы, а с дизайнером. По договору срок изготовления кухни был 15 рабочих дней. С директором созвонились на следующий день, о договоре он знал. Прошел месяц. Никто не звонил, не приезжал. В 20 числах марта мы сами начали звонить дизайнеру, он не отвечал. Через директора смогли связаться с ним. Он сказал, что кухня ещё не готова, т.к. столешницу именно того цвета, которая нам нужна, он не смог найти. Пришел к нам домой, в итоге договорились о скидке в 10% и в ожидании со стороны нас двух недель. Прошли две недели. С дизайнером мы не могли связаться, с директором тоже. В первых числах апреля нам позвонил сам директор, спросил о кухне. Узнав, что её всё ещё нет, он удивился. Связал нас всё-таки с дизайнером, который успокоил нас тем, что 6 числа кухня будет у нас. В итоге 6 числа ничего. Пошла неделя. Мы звоним директору и, с горем пополам, 13 апреля кухня завезена в квартиру. Завезена, но не собрана! Потом три дня каждый день дизайнер приходил к нам на весь день. Что-то делал на кухне. Уходил на час куда-то, потом возвращался. Вечером ушёл, обещал прийти утром, и доделать косяки, но так и не пришёл. Телефон недоступен. Вчера, 21 апреля, директор прислал нам другого дизайнера, который осмотрел все недоделки, и который оценил нашу кухню в 28000 рублей!!! Сегодня был разговор с самим директором, который утверждает, что старый дизайнер уже не работает у него. К договору он не имеет никакого отношения. Так же говорит, что деньги, отданные нами дизайнеру, ему не поступали. Вызывается помочь доделать кухню, но с доплатой, которую мы не выплатили, т.е, со скидкой, 11000 рублей!
Что нас делать в такой ситуации? Кухня не сделана в срок. И к кому предъявлять претензии, если директор, как я понимаю, раздаёт своим подчинённым договора со своими подписями и печатями направо и налево, а потом отнекивается от своих документов?
Вопрос №490729 от 22.04.2012 11:26 / Барнаул
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»