Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 155 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,833 консультации



 

Купила нетбук в магазине

4 марта 2012 года купила нетбук в компьютерном магазине. Муж увез его в командировку. Приезжает из командировки через 3 недели и выясняется, что батарея не держит зарядку, т.е. не работает. 27 марта отнесла в магазин. Хотела сдать обратно и получить деньги - отказали. Аргументировали отказ тем, что мы им пользовались уже две недели. Если бы принесли сразу в течение 2 - 3 дней - можно было бы вернуть. А теперь поздно. Отправили нетбук в Москву в сервис центр. Заменить его отказались. Сегодня 26 апреля позвонила в магазин узнать что выяснилось. ответ: нетбук еще в сервис центре на ремонте, ждут запчасти. Когда он придет неизвестно. Что я могу сделать в данном случае?
Вопрос №491932 от 26.04.2012 14:27 / Лабытнанги


Ответ от 26.04.2012 14:56

Ждать,когда истекут 45 дней,в течение которых Вам обязаны исправить поломку.Если по истечении этого срока нетбук не будет исправлен,Вы вправе требовать замены товара или возврата денег (ст.20 Закона о защите прав потребителей)


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»