Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 367 консультаций,
а с 2010 года было проведено 548,970 консультаций



 

Мегафон требует деньги за услугу

Год назад я купила модем, но так как связь была плохая, то через 10 дней я сменила оператора и перестала пользоваться модемом Мегафон. И забыла про него. Но через год мне приходит уведомление, что я должна им 301 рубль. так как на моем балансе было 49 рублей, они списали 350 рублей как аванс, при этом при отрицательном балансе я не могла бы воспользоваться услугой даже если бы захотела. не является ли это нарушением Закона о правах потребителя? ведь я должна по закону платить за связь только после оказания таких услуг. в интернете я нашла сотни подобных возмущенных сообщений и я не первая с кого Мегафон вымогает деньги именно таким образом. Как защититься простому человеку от такой мощной компании?
Вопрос №492323 от 27.04.2012 19:36 / Пенза


Ответ от 28.04.2012 03:30

Не нужно лишних слов про "мощную компанию". Для суда это просто ответчик. Пишите заявление о возврате суммы аванса. При письменном отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»