Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 167 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,319 консультаций



 

Хотят вернуть товар

В нашем Автомагазине были приобретены 3 аэрозольных балона с краской под одним номером (соответственно одного цвета и производитель одинаковый) через несколько дней покупатель вернулся с претензией на возврат денег за 1 балон карски(который соответственно уже вскрыт), который по его словам отличается цветом от двух других(2белые, а этот какой то желтоватый) доказать что цвета в балонах отличны невозможно и клиент не предоставил соответствующих доказательств! краска абсолютно нормальная! но к продаже уже не пригодна так как видны следы её использования! как поступить? имеем ли мы право отказать в выплате денежных средств за уже попользованый товар без видемых недостатков и явных несоответствий? на что сослаться? Спасибо!
Вопрос №492443 от 28.04.2012 09:48 / Комсомольск-на-Амуре


Ответ от 28.04.2012 10:01

Покупатель обратится в суд с иском о защите прав потребителей,суд назначит экспертизу,которую будете оплачивать Вы. И стоит ли это всё из-за одного баллончика краски?


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»