Возврат денег за не написанный диплом

Заказала дипломную работу, заплатила 50% стоимости (20000руб.)Обещали написать работу, сделать чертежи, найти внешнего рецензента.Скинули на мой почтовый ящик половину работу, причем только теорию и сказали: Гуд бай!Доделывать не будем. Мы предоплату отработали.А пойдете в милицию или в суд, позвоним в институт и расскажем, как вы писали эту работу. Что делать? Можно ли вернуть деньги? Договора не дали, есть квитанция об оплате.Цитирую, что в ней написано: "Заказана справочно-аналитическая информация (разработка диплома на тему...)" Помогите пожалуйста!!!!