Как вернуть товар продавцу

Доброго времени суток. Проблема следующая. Пока родители были на работе ребёнок(10лет) тайно взял с полки деньги и купил в магазине в/приставку-5000руб.-(PSP). Чтобы скрыть кражу, он выбросил упаковку+чек. Вечером, когда родители узнали о происшедшем, решили вернуть в магазин приставку. Продавец, а потом и директор заявили, что товар принять не могут, из-за отсутствия упаковки. Законно ли это? И мог ли продавец вообще продать ребёнку 10лет PSP?