Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 192 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,274 консультации



 

Возврат товара ненадлежащего качества

Я купила сотовый телефон, на него была дана гарантия 1 год, через пять месяцев я не могла ответить на входящие звонки, т.к кнопка принятия вызова при ее нажатии никак не реагировала,сдала его по гарантии в ремонт, после ремонта по прошествии 5 месяцев у него случилась такая же неполадка, более того стал еще и подвисать. Я решила,что надо прийти к ним и потребовать либо возврата денежных средств либо обмена, на что они мне предложили только ремонт,и на все мои поломки они сказали,что я не аккуратно с ним обращалась.И более того они мне сказали что законодательство поменялось и я уже не могу вернуть им сломанный телефон.Подскажите кто прав в этой ситуации?как поступить?и где именно указаны права обеих сторон?
Вопрос №494394 от 05.05.2012 21:26 / Краснярск
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»