Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 205 консультаций,
а с 2010 года было проведено 567,324 консультации



 

Вопрос №79291

Здравствуйте! У меня возник спорный вопрос с одним из продавцов из магазина депо мол- на тимирязевской,я купила там платье 7 числа, получив при этом только товарный чек, но18 решила его вернуть, при том что я сняла с него внешнюю этикетку с атрикулом, продавец решила этим воспользоваться этим аргументом, в ответ на мои возражения, я услышала хамство и оскорбления, в итоге продавец предложил оставить платье у себя для проведения экспертизы, что сарафан не был использован, хотя я его не носила и он в идеальном виде и в пакете.записка была сделана. На том самом чеке подписью продавца и печатью. Со мной присутствовала моя знакомая, меня интересует на сколько правомерно проводить такую экпертизу, без видимых на то причин, и на что они могут расчитывать, делая так,из за 4 тысяч рублей. а еще я боюсь они могут сами испортить эту вещь, как лучше поступить чтобы вернули деньги спасибо заранее за ответ
Вопрос №79291 от 19.06.2010 03:47 / Москва


Ответ от 13.10.2010 14:34

Уважаемая наталья. Согласно ФЗ О ЗПП вернуть деньги можно за товар ненадлежащего качества.
В отношении обмена
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно - косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные)

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на жилье раздел имущества задолженность по алиментам исполнительный лист программа молодая семья просрочка по кредиту право на квартиру приватизация квартиры развод развод с мужем алименты налоговый вычет долг по кредиту кредит увольнение право на получение жилья выселение из квартиры наследство на квартиру подать на развод взыскание долга кредит в банке покупка квартиры прописка в квартире право на наследство дарственная на квартиру прописка в квартиру завещание на квартиру раздел квартиры оформление дома договор купли продажи как выписать из квартиры право собственности вступление в наследство наследство подать на алименты продать квартиру жилье детям сиротам суд установление отцовства продажа квартиры выплата алиментов долг по алиментам квартира в ипотеку доля в квартире выписка из квартиры невыплата кредита оформление наследства алименты на ребенка лишение родительских прав взыскание алиментов