Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 134 консультации,
а с 2010 года было проведено 598,380 консультаций



 

Покупка через интернет- обман,как можно вернуть деньги

Здравствуйте. помогите мне решить проблему.Неделю назад на сайте в интернете я сделала заказ на покупку утягивающего комбидресса,сегодня я получила посылку,но то что мне пришло не соответствует тому что было представоено на сайте,я получила 100% китай(на коробочке так и написано производство китай),товар обсалютная подделка.Можно ли мне как нибудь вернуть назад деньги за этот товар?,
Вопрос №908524 от 21.02.2015 04:50 / село Михайловка,Приморского края.


Ответ от 21.02.2015 05:28

татьяна,
При ближайшем ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 Закона о защите прав потребителей предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителя. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

если вам требуется помощь при составлении претензии в интернет магазин пишите на почту или в одноклассники.
Если ответ полезен нажмите ответ полезен


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»