Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 194 консультации,
а с 2010 года было проведено 592,108 консультаций


Возврат денег за товар

Практически ежедневно мы приобретаем какие-либо товары, это могут быть как мелкие, так и крупные покупки. Однако зачастую случается так, что приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо по какой-либо причине не устраивает покупателя. В таком случае возникает потребность произвести возврат денег за товар покупателю. Однако стоит иметь в виду, что существуют определенные правила возврата денег за товар, которые необходимо соблюдать.

Как производится возврат денег за некачественный товар?



Для начала стоит сказать о том, что возможность возврата некачественного товара предусмотрена настоящим законодательством. Основными нормативными документами, которые регулируют договор купли-продажи, являются Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

За товар ненадлежащего качества возврат денег предусмотрен в том случае, когда товар в действительности является некачественным; не соответствует форме, габаритам, расцветке или размерам комплектации; в случае непредставления продавцом необходимой информации о товаре. Отметим, что претензия возврат денег за товар принимается только в том случае, когда недостаток в приобретенном товаре был обнаружен в течение гарантийного срок, либо в срок годности товара. Однако есть и исключение – товары технически сложные; вернуть которые можно не позднее 15 дней после приобретения.

О том, какие существуют сроки возврата денег за товар.



В некоторых случаях необходимо составлять возврат денег за товар заявление. Это обусловлено тем, что в процессе возврата денег продавцом важны сроки. Так, например, если вы вернули некачественный товар в день покупки, средства возвращаются непосредственно из той кассы, в которой был выдан чек. Если товар возвращается в другой день, то возврат средств осуществляется из главной кассы торговой организации. В случае если товар был оплачен посредством банковской карты, средства за него возвращаются по требования непосредственно на карту клиента, то есть по безналичному расчету.

Вопрос юристу по теме «Возврат денег за товар»

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!
Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»

Вопросы по тегу «Возврат денег за товар» (всего 162)
Доброе время суток!!у меня такой вопрос,в магазине мтс купила телефон через месяц он начал глючить .отдала в магазин его отправили на экспертизу,сказали что тел сломан выдали новый .через 1.5 мес он опять... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1350927 от 09.08.2017 13:04 / новохоперск
В перечне товаров ненадлежащего качества не подлежащих обмену и возврату, есть категория парфюмерно-косметические изделия, хотелось бы знать чо входит в данный перечень, в частности краска для волос, оксигенты... читать полностью
Ответов еще нет
Вопрос №1349649 от 07.08.2017 08:26 / Улан-Удэ
Подскажите как правильно действовать. Ситуация такая неделю назад был куплен телефон(в кредит), на 7 седьмой день использования у него возникает неисправность начинает некоректно работать сенсорный экран.... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1345055 от 29.07.2017 22:12 / Тамбов
У меня сложилась такая ситуация 24.03.2017 года я заключила договор, на изготовление шкафа-купе с фирмой ЧУП «ДорсМастер» в лице Вайцеховича Виталия Ивановича, во время заключения данного договора мною... читать полностью
Ответов: 1
Вопрос №1344013 от 28.07.2017 00:13 / Кемерово
Купила телевизор 8 дней назад, на днях обнаружила что диагональ в чеке 81см , а сам телевизор 80 см . Могу ли я его вернуть или обменять на другой телевизор?
Ответов: 1
Вопрос №1343268 от 26.07.2017 16:48 / курск
Я приобрел телефон,после одного дня работы с данным телефоном у меня начала выпадать клавиша,я обратился в магазин,где приобретал данный аппарат. Его отправили на экспертизу на 20 дней. Там признали,что... читать полностью
Ответов: 1
Вопрос №1342412 от 25.07.2017 06:10 / иркутск
На основании того что прошло более 45 дней гарантийного ремонта планшета я хочу забрать деньги за товар.Потребительский кредит погашен.Вернёт ли мне проценты за товар магазин ,,Эльдорадо,, уплощенные мной... читать полностью
Ответов: 3
Вопрос №1337854 от 17.07.2017 04:02 / Усолье-Сибирское
Лыжи забрали на экспертизу, и сделали новое крепление, но я хочу вернуть деньги. Результат экспертизы мне не говорят. И деньги не возвращают
Ответов: 2
Вопрос №1335247 от 12.07.2017 11:03 / Мончегорск
Выложил рабочий жесткий диск на продажу на сайте Avito, позвонили и договорились о встрече. Покупатель взял товар и расплатился 2000 рублей, на следующий день звонит и говорит, что жесткий диск не исправлен... читать полностью
Ответов еще нет
Вопрос №1331310 от 05.07.2017 11:39 / Ярославль
Здравствуйте в сентябре прошлого года в магазине купила ноутбук.чере 3 месяца он сломался.отдала по гарантии....через месяц починили и вернули но через месяц он сломался снова по той же причине))через... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1331253 от 05.07.2017 09:25 / сыктывкар