Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 64 консультации,
а с 2010 года было проведено 588,858 консультаций


Возврат денег за товар

Практически ежедневно мы приобретаем какие-либо товары, это могут быть как мелкие, так и крупные покупки. Однако зачастую случается так, что приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо по какой-либо причине не устраивает покупателя. В таком случае возникает потребность произвести возврат денег за товар покупателю. Однако стоит иметь в виду, что существуют определенные правила возврата денег за товар, которые необходимо соблюдать.

Как производится возврат денег за некачественный товар?



Для начала стоит сказать о том, что возможность возврата некачественного товара предусмотрена настоящим законодательством. Основными нормативными документами, которые регулируют договор купли-продажи, являются Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

За товар ненадлежащего качества возврат денег предусмотрен в том случае, когда товар в действительности является некачественным; не соответствует форме, габаритам, расцветке или размерам комплектации; в случае непредставления продавцом необходимой информации о товаре. Отметим, что претензия возврат денег за товар принимается только в том случае, когда недостаток в приобретенном товаре был обнаружен в течение гарантийного срок, либо в срок годности товара. Однако есть и исключение – товары технически сложные; вернуть которые можно не позднее 15 дней после приобретения.

О том, какие существуют сроки возврата денег за товар.



В некоторых случаях необходимо составлять возврат денег за товар заявление. Это обусловлено тем, что в процессе возврата денег продавцом важны сроки. Так, например, если вы вернули некачественный товар в день покупки, средства возвращаются непосредственно из той кассы, в которой был выдан чек. Если товар возвращается в другой день, то возврат средств осуществляется из главной кассы торговой организации. В случае если товар был оплачен посредством банковской карты, средства за него возвращаются по требования непосредственно на карту клиента, то есть по безналичному расчету.

Вопрос юристу по теме «Возврат денег за товар»

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!
Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»

Вопросы по тегу «Возврат денег за товар» (всего 156)
На основании того что прошло более 45 дней гарантийного ремонта планшета я хочу забрать деньги за товар.Потребительский кредит погашен.Вернёт ли мне проценты за товар магазин ,,Эльдорадо,, уплощенные мной... читать полностью
Ответов: 3
Вопрос №1337854 от 17.07.2017 04:02 / Усолье-Сибирское
Лыжи забрали на экспертизу, и сделали новое крепление, но я хочу вернуть деньги. Результат экспертизы мне не говорят. И деньги не возвращают
Ответов: 2
Вопрос №1335247 от 12.07.2017 11:03 / Мончегорск
Выложил рабочий жесткий диск на продажу на сайте Avito, позвонили и договорились о встрече. Покупатель взял товар и расплатился 2000 рублей, на следующий день звонит и говорит, что жесткий диск не исправлен... читать полностью
Ответов еще нет
Вопрос №1331310 от 05.07.2017 11:39 / Ярославль
Здравствуйте в сентябре прошлого года в магазине купила ноутбук.чере 3 месяца он сломался.отдала по гарантии....через месяц починили и вернули но через месяц он сломался снова по той же причине))через... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1331253 от 05.07.2017 09:25 / сыктывкар
Что делать,если массажер для ног не вкл?можем ли мы вернуть деньги?
Ответов: 2
Вопрос №1330910 от 04.07.2017 18:13 / пенза
У меня такая ситуация. Купила сегодня в М-Видео стиральную машину. Магазин доставил её ко мне домой. Подключила уже сама. При запуске первой стирки из машины побежала вода. Оказалось, что сзади машинки,... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1326338 от 26.06.2017 18:16 / Томск
Купил новый телефон. На следующий день выявился дефект, через сутки, после покупки, вернул в салон, для дополнительной проверки качества товара, на 21 день. Есть вероятность, что этот телефон будут ремонтировать,... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1323036 от 20.06.2017 19:56 / Тамбовская обл.
Могу ли я вернуть деньги за диван если после покупки прошло уже больше 8 месяцев и выявился брак!При этом продавец предлогает заменить диван на новый!Я хочу просто вернуть деньги!Возможно ли это?И да чек... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1320025 от 15.06.2017 13:31 / Орел
После судебной экпертизы в мою пользу по поводу заводского брака в телефоне. Завтра суд, а я сегодня разбил случайно тачскрин. Вернет ли деньги магазин за телефон, если после экспертизы я уронил телефон? читать полностью
Ответов: 1
Вопрос №1319481 от 14.06.2017 15:25 / Владимир
19.05 приобрела в проф.магазине машинку для стрижки волос, консультант рекомендовала произвести полную разрядку и зарядку не менее 5 раз, тогда она станет работать лучше я так и делала но с первого же... читать полностью
Ответов: 2
Вопрос №1316733 от 09.06.2017 15:28 / Барнаул